KeJe Vaste Raamhor Plissé

De wettelijke garantietermijn voor geleverde producten is twee jaar. Voor het geleverde spuitwerk geldt een garantieperiode van vijf jaar, mits voldaan wordt aan de algemene voorwaarden. Na deze termijn kan er geen beroep meer worden gedaan op de wettelijke garantie. Echter zullen wij, ook nadat de twee jaar garantie zijn verlopen, graag in samenspraak met jou op zoek gaan naar een passende oplossing. Wij geloven in de kwaliteit van onze producten en hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan.

Als je een product hebt besteld met een standaardmaat en deze blijkt toch niet te passen, is het mogelijk het product retour te sturen. Neem hiervoor contact op met jouw KeJe-dealer. Let er wel goed op dat de producten goed beschermd worden teruggestuurd, want beschadigde producten worden niet geaccepteerd. Heb je gekozen voor maatwerkproducten, dan is het helaas niet mogelijk de bestelling te retourneren. Op maat gemaakte producten kunnen wij helaas niet opnieuw gebruiken en zullen worden vernietigd en gerecycled. In zulke gevallen adviseren wij je contact op te nemen met jouw KeJe-dealer om tot een passende oplossing te komen.

Als je een product hebt besteld en er is een e-mailadres bij ons bekend, ontvang je altijd netjes een Track & Trace-code. Op deze manier weet je altijd wanneer een KeJe-medewerker bij je langskomt. Het verzendmoment is helaas niet te wijzigen. Omdat wij het erg belangrijk vinden dat onze producten met zorg behandeld worden en wij niet willen dat je kapotte of beschadigde producten krijgt geleverd, leveren wij alle producten persoonlijk bij je thuis. Wij werken met vaste routes; het is helaas niet mogelijk om verzendmomenten aan te passen. Mocht je afwezig zijn, dan mag je natuurlijk altijd aangeven of wij het pakket eventueel mogen neerzetten in de tuin of bij de buren mogen leveren.

Het is mogelijk de producten schoon te maken. Klik op onderstaande knop voor de schoonmaakvoorschriften.

Als je een klacht of vraag hebt, adviseren wij altijd eerst contact op te nemen met jouw KeJe-dealer. Zij kunnen met jou op zoek gaan naar een passende oplossing. Kom je er niet uit met je KeJe-dealer, dan mag je altijd contact met ons opnemen. Wij streven ernaar jou zo snel mogelijk van een reactie te voorzien. Je kunt ons bereiken via +31(0) 321 339 867. 

Via vind een dealer kun je op zoek naar een dealer bij jou in de buurt. Deze dealer kan je vaak meer laten zien en vertellen over de producten van KeJe. Daarnaast ben je van harte welkom om de producten bij ons op locatie aan De Boorn 3 in Dronten in het echt te bekijken. Dit is echter vaak niet noodzakelijk, omdat we door het hele land dealers hebben.

Reparatie en serviceaanvragen verlopen altijd via een KeJe-dealer. Neem contact op met de dealer waar je het product hebt gekocht. Zij kunnen het product bij ons aanmelden voor reparatie en samen met ons zorgen voor een passende oplossing.

Ja, dat is geen probleem. Je bent vrij om contact op te nemen met een andere KeJe-dealer. Alle dealers kunnen een reparatie- of serviceaanvraag bij ons indienen.

Onderdelen leveren wij uitsluitend via onze dealers. Soms hebben dealers kleine onderdelen direct op voorraad (zoals clips, handgrepen of staalband). Voor specifieke onderdelen of grotere bestellingen zal de dealer dit bij ons aanvragen.

In de meeste gevallen raden wij dit niet aan. Onze producten zijn speciaal ontwikkeld en nauwkeurig afgesteld. Zelf repareren kan leiden tot schade of verlies van garantie. Reparaties verlopen daarom meestal via een KeJe-dealer. 

Onderdelen zoals touwtjes of gaas zijn meestal niet eenvoudig zelf te vervangen, omdat dit specialistisch werk is. Wil je weten of je product nog te repareren is? Neem contact op met een dealer bij jou in de buurt.

Als je een hor besteld welke groter is dan 1500 mm dan wordt er altijd een tussenregel gebruikt. De tussenregel zorgt voor stevigheid, vooral bij grotere afmetingen of bepaalde gaassoorten zoals pollengaas. De tussenregel zorgt ervoor dat het product zijn vorm en spanning goed behoudt wat ten goede komt aan de levensduur van het product.

Bij KeJe werken we met vijf verschillende soorten gaas. Grijs, zwart, pollengaas, petscreen en transparant gaas. Petscreen gaas is een extra sterke gaasoptie. Het wordt met name gebruikt wanneer er huisdieren in huis zijn die met scherpe nagels het gewone horgaas kapot kunnen krabben. Pollengaas houdt 99% van de polen buitenshuis en wordt met zwart gaas geleverd. Het zorgt er echter wel voor dat het soms wat meer licht tegenhoudt. Transparant gaas is een gaassoort waarbij smaller draad wordt gebruikt waardoor er meer licht door komt.

Ja, dat is mogelijk. Bij KeJe kunnen wij het profiel van je raamdecoratie in elke gewenste kleur poedercoaten.

Voor kunststof kozijnen is raamdecoratie in frame een praktische keuze, vooral wanneer je niet in het kozijn wilt boren. Bij KeJe wordt het aluminium frame met magneetband bevestigd op staalband dat op de glaslatten wordt aangebracht. Hierdoor zijn geen boorgaten of schroeven in het kozijn nodig. Je kunt onder andere kiezen uit plisségordijnen, jaloezieën, shutters en rolgordijnen in frame.

Verschillende soorten KeJe raamdecoratie in frame kunnen zonder boren of schroeven worden gemonteerd. Het aluminium frame wordt met magneetband op staalband op de glaslatten bevestigd. Dit maakt deze oplossing onder andere interessant voor kunststof kozijnen, draaikiepramen en situaties waarin je liever geen gaten in het kozijn maakt.

Voor een draaikiepraam is raamdecoratie in frame zeer geschikt. Doordat het frame rechtstreeks op het kozijn wordt bevestigd, beweegt de raamdecoratie met het raam mee wanneer je het opent of in de kiepstand zet. KeJe heeft hiervoor verschillende oplossingen, waaronder plisségordijnen en aluminium jaloezieën in frame.

Wil je privacy én daglicht behouden, dan is een plisségordijn met top-down/bottom-up bediening een goede keuze. Je bepaalt zelf welk gedeelte van het raam wordt afgeschermd. Zo kun je bijvoorbeeld het onderste gedeelte sluiten tegen inkijk, terwijl via de bovenkant van het raam nog steeds daglicht binnenkomt.

Voor het verduisteren van een ruimte kun je kiezen voor raamdecoratie met een verduisterende stof. KeJe biedt onder andere plisségordijnen en rolgordijnen met verduisterende stofmogelijkheden. Houd er rekening mee dat de mate van verduistering niet alleen afhankelijk is van de stof, maar ook van het gekozen product en de plaatsing ervan.

Raamdecoratie in frame zit in een aluminium frame dat rechtstreeks op het kozijn wordt geplaatst en bij verschillende KeJe-producten zonder boren kan worden gemonteerd. Vrijhangende raamdecoratie wordt voor het raam gemonteerd. Vrijhangende oplossingen bieden doorgaans meer mogelijkheden bij grote ramen en brede glaspartijen. Welke uitvoering het meest geschikt is, hangt af van het raamtype, de afmetingen en je wensen.

Voor grote ramen is vrijhangende raamdecoratie vaak een geschikte oplossing, omdat deze doorgaans in grotere afmetingen kan worden uitgevoerd dan raamdecoratie in frame. KeJe biedt voor grote ramen onder andere vrijhangende plisségordijnen, houten jaloezieën en rolgordijnen. De maximale afmetingen verschillen per product, waardoor de beste keuze afhankelijk is van de afmetingen van het raam.

Ja, KeJe biedt raamdecoratie voor zowel deuren als schuifpuien. Bij een deur kan raamdecoratie in frame een praktische oplossing zijn, omdat het product met de deur meebeweegt. Bij een schuifpui zijn vooral de breedte van de glaspartij en de manier waarop de deuren langs elkaar bewegen bepalend voor welke raamdecoratie geschikt is.

Kijk niet alleen naar de uitstraling, maar ook naar het type raam of deur, het materiaal van het kozijn, de afmetingen, de gewenste montage en hoeveel privacy en lichtregeling je wilt. Zo kan raamdecoratie in frame interessant zijn voor een draaikiepraam of kunststof kozijn, terwijl vrijhangende raamdecoratie vaak meer mogelijkheden biedt voor grote ramen. Een KeJe-dealer kan de situatie thuis inmeten en adviseren welke oplossing het beste past.